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Marketingkonzept · September 2026

Airtime Austria — Marketingkonzept

Kanalanalyse, Zielgruppen, Mundpropaganda-System und regionale Positionierung für Manfred „Mani" Lobenwein, Osttirol. Ziel: Kundenstamm aufbauen und messen, welche Kanäle wirklich Buchungen bringen.

Kurzfassung — 6 Befunde

Das Problem ist nicht fehlende Qualität. Es ist fehlende Sichtbarkeit an genau den Stellen, wo in Osttirol gebucht wird.

Google-Profilnicht beanspruchtExistiert mit 4,8 bei 68 Bewertungen — Google bietet es offen zur Übernahme an
Google-KategorieCorporate officeFalsch eingeordnet. Wer „Tandemflug Lienz" sucht, bekommt den Betrieb nie zu sehen
Ungenutzter Trust193 × 5,0TripAdvisor-Bewertungen — auf der eigenen Website nirgends sichtbar
YouTube1Video im Kanal — bei einem Produkt, das jedem Kunden Video mitgibt
CheckYeti3von 20+ Angeboten gelistet, nur Paragleiten. Winter fehlt komplett

Die drei Kernsätze

  1. Der Empfehlungsträger existiert schon. Foto + Video sind bei jedem Flug inklusive. Jeder Kunde geht mit teilbarem Material nach Hause — es wird nur nicht als Marketing genutzt.
  2. Gegen KOFLY nicht auf Tandemflug konkurrieren. Dort ist der Markt besetzt. Die Nische ist Ganzjährigkeit: Luft + Bike + Ski + Service aus einer Hand. Das kann in Osttirol sonst niemand.
  3. Das Google-Profil beanspruchen — vor allem anderen. Es existiert bereits (4,8 aus 68 Bewertungen), gehört Mani aber nicht. Solange das so ist, kann er die falsche Kategorie nicht ändern, keine Bewertung beantworten und nichts posten. Billigste und wirksamste Einzelmaßnahme im Konzept.

Nicht der günstigste Tandemflug — der Guide, der dich das ganze Jahr begleitet.

Ist-Zustand — Betrieb

UnternehmenAIRTIME AUSTRIA — Professional Outdoor Sports & Tour Operator
InhaberManfred „Mani" Lobenwein, Einzelunternehmer
Sitz9903 Oberlienz 6, Osttirol · gegründet 2011
RadiusOsttirol als Basis · Südtirol, Kärnten, Cortina · Skitourenreise Lyngen/Norwegen · weltweit einsetzbar
KontaktWhatsApp, Telefon, E-Mail, Anfrageformular — keine Online-Buchung
Websiteairtime-austria.com · DE/EN · sauber aufgebaut, SEO-Grundlagen vorhanden

Angebot & Preise

BereichProduktePreis
Tandem ParagleitenKlassiker · Actionflug · Early Morning · Frühstücksflug Hochstein · Thermikflug · Nationalpark Hohe Tauern159–229 €
Climb & FlyOrtler · Blauspitze · Hochstadel · individuell · Firmeneventsauf Anfrage
BikeMTB · E-Bike · Rennrad, Lienzer Dolomiten, 40+ Trailsab 75 €
WinterPrivatkurs Ski/Snowboard · Freeride · Renntraining · Skitouren · Schneeschuh · Skiguide/Safariab 95 €
Kombi (Alleinstellung)Ski & Fly · Bike & Fly — zwei Perspektiven an einem Tagauf Anfrage
MehrtagesreiseSkitour Lyngen (Norwegen), 8 Tage ab Tromsøhöchster DB
ServiceKantentuning · Bootfittingauf Anfrage
Gutscheinealle Leistungen—

Qualifikation — das Positionierungskapital

Nichts davon steht auf der Startseite. Es steht auf einer Unterseite, die kaum jemand öffnet.

Digitale Präsenz — Ampel

KanalStatusBefund
Google Business ProfilkritischExistiert mit 4,8 aus 68 Bewertungen, ist aber nicht beansprucht und als „Corporate office" falsch kategorisiert. Der einzige Kanal, der komplett fremdverwaltet ist
TripAdvisorstark5,0 bei 193 Bewertungen. Wird nicht auf der Website gezeigt, nicht verlinkt, nicht beworben
Instagram @airtime_austria_since2011aktiv, dünn857 Follower, 54 Beiträge, 1.800 eigene Abos — folgt mehr Konten, als ihm folgen. KOFLY hat rund 3.300 Follower
Facebook /airtimeaustriaverwaistSeite existiert, ist aber nicht auf der Website verlinkt. Tourismuspartner taggen dort aktiv
YouTubetotKanal mit 1 Video. Größte verschenkte Chance — Videomaterial entsteht bei jedem einzelnen Flug
CheckYetiangefangen3 Angebote, 6 Bewertungen. Winter, Bike, Climb & Fly fehlen komplett
osttirol.comgelistetPartnerbetrieb-Status vorhanden — ausbaufähig zu Erlebnispartner
HotelpartnerEinzelfallWinklers Osttirol verlinkt Airtime aktiv. Funktioniert also — wird aber nicht systematisch ausgerollt
Newsletter / E-MailfehltKein Verteiler. Wiederkehrer und Gutschein-Käufer werden nicht erneut erreicht
TikTok / LinkedInnicht vorhandenBewusst kein Handlungsbedarf — siehe „Bewusst nicht machen"

Wettbewerb Osttirol

AnbieterProfilReichweite
KOFLY
gleitschirm-tandemflug.com
Marktführer. Reiner Tandem-Spezialist, Team statt Einzelperson, Online-Shop, ab 150 €303 Google · 270 TripAdvisor · 3.300 IG-Follower
Flugschule LienzFlugschule + Tandem + Prüferfunktion. Andere Nische (Ausbildung)—
Schwarzair-TandemTandem, Schwerpunkt Thermikflug 60+ Min.—
Markt gesamt11 Paragleiterunternehmen im Bezirk Lienz (WKO)stark besetzt
AggregatorenCheckYeti · TirolAdventures · tandem-paragliding.centerReichweite mietbar

Was das bedeutet

Zielgruppen

A · Erlebnis-Urlauber Osttirol

  • Hotelgäste, Sommer, 25–55
  • Entscheidet vor Ort, 1–2 Tage vorher
  • Findet über: Google, Rezeption, Gästemappe
  • Rolle: Cashflow + Empfehlungsträger

B · Geschenk-Käufer

  • Gutschein zu Geburtstag, Weihnachten, Jubiläum
  • Kauft wetterunabhängig, planbar
  • Findet über: Google, Social, Empfehlung
  • Rolle: Umsatz in der Nebensaison

C · Wintersportler mit Anspruch

  • Privatkurs, Freeride, Skitour, Renntraining
  • Hoher Wert, kommt wieder
  • Findet über: Empfehlung, Skiclub, Verein
  • Rolle: Stammkundenstamm — der eigentliche Hebel

D · Firmenevents / Teambuilding

  • Regionale Betriebe, Seminarhotels, Vereine
  • Höchster Deckungsbeitrag, planbar
  • Findet über: Direktansprache, WK-Netzwerk
  • Rolle: Grundauslastung — heute nur ein Nebensatz auf einer Unterseite

E · Premium-Reisende

  • Lyngen Norwegen, Ski Safari, Climb & Fly
  • Höchster Umsatz pro Kunde
  • Findet über: Vortrag, Empfehlung, Bestandskunde
  • Rolle: Leuchtturm — verkauft alle anderen Produkte mit

Kanal-Matrix

Sortiert nach Priorität. Aufwand = laufender Zeitbedarf. Wirkung = erwartete Buchungen in 6 Monaten.

#Kanal / MaßnahmeAufwandWirkungWarum
1Google-Profil beanspruchen, Kategorie korrigieren, Leistungen eintragenein Vormittagsehr hochAls „Corporate office" wird der Betrieb bei „Tandemflug Lienz" nie ausgespielt
2Bewertungs-Automatik per WhatsApp, 24 h nach dem Erlebnisgeringsehr hochSpeist #1. Ohne festen Ablauf passiert es nie
3Videoauslieferung binnen 2 h mit Branding im Abspanngeringsehr hochMaterial entsteht ohnehin. Jedes geteilte Video ist eine Anzeige, die nichts kostet
4193 TripAdvisor-Bewertungen auf die StartseiteeinmalighochStärkster Vertrauensbeweis, aktuell unsichtbar
5Hotelpartner-Netzwerk Osttirol, ProvisionsmodellmittelhochWinklers beweist, dass es funktioniert. 10 Häuser statt 1
6Empfehlungsprogramm „bring a friend", beidseitiger RabattgeringhochMacht Mundpropaganda zählbar statt zufällig
7Instagram fester Rhythmus, Reels aus KundenmaterialmittelmittelVerkauft selten direkt, aber schließt jede Empfehlung ab („kurz nachschauen")
8Gutschein-Landingpage + WeihnachtspushgeringmittelUmsatz genau dann, wenn nicht geflogen wird
9Vorträge & Bildabende in der RegionmittelmittelPositioniert als Fachmann, nicht als Dienstleister. Verkauft Lyngen und Winter direkt
10CheckYeti ausbauen auf alle ProduktegeringmittelProvision, aber Reichweite ohne Vorleistung. Winter fehlt komplett
11YouTube Shorts aus FlugmaterialmittelmittelZweitverwertung von #3, null Zusatzproduktion
12Regionalpresse Dolomitenstadt, MeinBezirk, Osttiroler BotegeringmittelStory ist da: Vizeweltmeister fliegt Gäste über Lienz
13B2B-Seite Firmenevents + DirektansprachemittelmittelHöchster DB, aber längster Vorlauf. Erst starten, wenn 1–6 stehen
14Skiclub-Kooperationen RenntrainingmittelmittelWiederkehrendes Wintergeschäft, Vereine buchen ganze Gruppen

Mundpropaganda — als System, nicht als Zufall

Die wichtigste Erkenntnis: Der Empfehlungsträger ist bereits im Produkt eingebaut. Foto und Video sind bei jedem Flug inklusive. Es fehlt nur der Ablauf drumherum.

  1. Vor Ort: Foto und Video werden ohnehin gemacht — bewusst auch ein Hochformat-Clip für Reels und Stories.
  2. Binnen 2 Stunden: Material per WhatsApp liefern, solange die Emotion frisch ist. Wer es erst am nächsten Tag bekommt, teilt es nicht mehr.
  3. Im Abspann: Logo, Instagram-Handle, Website. Jedes weitergeleitete Video wird zur Anzeige.
  4. In derselben Nachricht: ein einziger Link zur Google-Bewertung. Nicht zwei, nicht drei — einer.
  5. Empfehlungscode: Empfehler und Neukunde bekommen je 20 € Nachlass. Macht Weiterempfehlung zählbar.
  6. Gutschein als Anschluss: „Wem willst du das schenken?" — im Nachfassen, nicht beim Verkauf.
  7. Hotelpartner: Provision je vermitteltem Gast, Flyer und QR-Code an der Rezeption, Gästemappen-Eintrag.
  8. Im Winter zurückholen: Sommerkunden im November aktiv auf Skikurs und Skiguide ansprechen. Das macht aus einem Flug einen Kundenstamm.

Regionale Positionierung als Profi

Nicht als Anbieter auftreten, sondern als der Mann, der es kann. Bühnen sind in Osttirol vorhanden und kosten nichts außer Zeit.

Bühnen

BühneFormatZielgruppe
Alpenverein Sektion Lienz, NaturfreundeBild- und VortragsabendC, E
Skiclubs Bezirk Lienz, Kärnten, SüdtirolTechniktraining-Vorstellung, VereinsabendC, D
WK-Bezirksstelle Lienz, Fachgruppe FreizeitbetriebeNetzwerk, ReferentD
Hotels: GästeabendeKurzvortrag „Osttirol von oben" + BuchungsmöglichkeitA, B
Volkshochschule, Stadtbibliothek LienzReiseberichtB, E
Schulen, JugendgruppenSicherheitsvortrag Lawine & WetterReputation
Red Bull Dolomitenmann (September, Lienz)Präsenz als ehemaliger Teilnehmeralle
Dolomitenstadt.at, MeinBezirk, Osttiroler BotePorträt / Saisonstoryalle

Vier fertige Vortragsthemen

Jeder Vortrag endet gleich: Gutscheine am Ausgang, QR-Code zur Anfrage, Anmeldeliste für den Newsletter.

Messplan — welcher Kanal wirklich wirkt

Ohne Messung wird nach Gefühl entschieden — und das Gefühl liegt bei Marketing fast immer falsch.

Die eine Pflichtfrage

Bei jeder Anfrage, ob Formular, WhatsApp oder Telefon: „Wie hast du mich gefunden?" mit genau sechs Antwortmöglichkeiten:

QuelleWas daraus folgt
Empfehlung / FreundEmpfehlungsprogramm wirkt → verstärken
Hotel / GastgeberPartnernetzwerk wirkt → mehr Häuser
GoogleGBP wirkt → weiter Bewertungen sammeln
InstagramSocial wirkt → Rhythmus halten
TripAdvisor / CheckYetiPlattformen wirken → Angebote ausbauen
Sonstigesnachfragen und notieren

Auswertung

90-Tage-Plan

Woche 1–2 Fundament
  • Google-Profil beanspruchen — der Übernahmelink steht offen im Eintrag
  • Kategorie ändern: „Corporate office" raus, Paragleiten/Flugschule und Skischule rein
  • Leistungen, realistische Öffnungszeiten und Preise eintragen, Fotos ergänzen, erste Beiträge posten
  • Alle erreichbaren Bestandskunden der letzten 2 Jahre um eine Google-Bewertung bitten
  • TripAdvisor-Bewertungen sichtbar auf der Startseite einbinden
  • Facebook-Seite im Website-Footer verlinken, Profil aktualisieren
  • Herkunftsfrage im Anfrageformular ergänzen
Woche 3–4 Abläufe
  • WhatsApp-Textbausteine: Videoübergabe, Bewertungsbitte, Gutschein-Nachfassen
  • Video-Abspann-Template mit Logo und Handle — einmal bauen, immer verwenden
  • Empfehlungscode einführen, auf Website und im Nachfassen kommunizieren
  • Messtabelle anlegen und ab sofort führen
  • Stornoregelung (kostenlos bis 24 h) aus den AGB auf die Startseite holen — nimmt Buchungsangst
Woche 5–8 Reichweite
  • Instagram: fester Rhythmus, 3 Beiträge pro Woche, überwiegend Reels aus Kundenmaterial
  • YouTube-Kanal aufräumen, Shorts aus vorhandenem Flugmaterial
  • 10 Hotels und Gastgeber in Osttirol persönlich ansprechen — Provisionsmodell, Flyer, QR
  • CheckYeti: alle Sommer- und Winterangebote einpflegen
  • Presse-Pitch an Dolomitenstadt und MeinBezirk
Woche 9–12 Ausbau
  • Gutschein-Landingpage live, Weihnachtskampagne ab Mitte November
  • Vortragsangebot an 5 Bühnen schicken (Alpenverein, 2 Skiclubs, VHS, 1 Hotel)
  • B2B-Seite Firmenevents und Teambuilding aufsetzen
  • Wintergeschäft: alle Sommerkunden aktiv auf Skikurs und Skiguide ansprechen
  • Erste Auswertung: welcher Kanal hat gebucht? Zwei streichen, zwei verdoppeln

Bewusst nicht machen

Offene Punkte — manuell prüfen

PunktWarum offenWer prüft
Wurde das Google-Profil je selbst angelegt?Entscheidend für den Weg der Übernahme — altes eigenes Konto oder automatisch erzeugter EintragMani
Facebook — letzter BeitragSeite existiert, Aktivität nicht auslesbarMani: Seite öffnen
Anzahl Kunden 2025/2026Grundlage für realistische ZielwerteMani
Zeitbudget pro Woche für MarketingBestimmt, wie viele Kanäle realistisch sindMani

Quellen

Website: airtime-austria.com · Instagram: @airtime_austria_since2011 · Facebook: /airtimeaustria · YouTube: Manfred Lobenwein — AIRTIME AUSTRIA · TripAdvisor: 193 Bewertungen, 5,0 · CheckYeti: Anbieterprofil · Wettbewerb: KOFLY, Flugschule Lienz, Schwarzair · Markt: WKO Paragleiterunternehmen Bezirk Lienz

Stand 08.09.2026 · Fassung 2 · Recherche und Analyse Claude Code · Bewertungszahlen zum Abrufzeitpunkt