Airtime Austria — Marketingkonzept
Kanalanalyse, Zielgruppen, Mundpropaganda-System und regionale Positionierung für Manfred „Mani" Lobenwein, Osttirol. Ziel: Kundenstamm aufbauen und messen, welche Kanäle wirklich Buchungen bringen.
Kurzfassung — 6 Befunde
Das Problem ist nicht fehlende Qualität. Es ist fehlende Sichtbarkeit an genau den Stellen, wo in Osttirol gebucht wird.
Die drei Kernsätze
- Der Empfehlungsträger existiert schon. Foto + Video sind bei jedem Flug inklusive. Jeder Kunde geht mit teilbarem Material nach Hause — es wird nur nicht als Marketing genutzt.
- Gegen KOFLY nicht auf Tandemflug konkurrieren. Dort ist der Markt besetzt. Die Nische ist Ganzjährigkeit: Luft + Bike + Ski + Service aus einer Hand. Das kann in Osttirol sonst niemand.
- Das Google-Profil beanspruchen — vor allem anderen. Es existiert bereits (4,8 aus 68 Bewertungen), gehört Mani aber nicht. Solange das so ist, kann er die falsche Kategorie nicht ändern, keine Bewertung beantworten und nichts posten. Billigste und wirksamste Einzelmaßnahme im Konzept.
Nicht der günstigste Tandemflug — der Guide, der dich das ganze Jahr begleitet.
Ist-Zustand — Betrieb
| Unternehmen | AIRTIME AUSTRIA — Professional Outdoor Sports & Tour Operator |
|---|---|
| Inhaber | Manfred „Mani" Lobenwein, Einzelunternehmer |
| Sitz | 9903 Oberlienz 6, Osttirol · gegründet 2011 |
| Radius | Osttirol als Basis · Südtirol, Kärnten, Cortina · Skitourenreise Lyngen/Norwegen · weltweit einsetzbar |
| Kontakt | WhatsApp, Telefon, E-Mail, Anfrageformular — keine Online-Buchung |
| Website | airtime-austria.com · DE/EN · sauber aufgebaut, SEO-Grundlagen vorhanden |
Angebot & Preise
| Bereich | Produkte | Preis |
|---|---|---|
| Tandem Paragleiten | Klassiker · Actionflug · Early Morning · Frühstücksflug Hochstein · Thermikflug · Nationalpark Hohe Tauern | 159–229 € |
| Climb & Fly | Ortler · Blauspitze · Hochstadel · individuell · Firmenevents | auf Anfrage |
| Bike | MTB · E-Bike · Rennrad, Lienzer Dolomiten, 40+ Trails | ab 75 € |
| Winter | Privatkurs Ski/Snowboard · Freeride · Renntraining · Skitouren · Schneeschuh · Skiguide/Safari | ab 95 € |
| Kombi (Alleinstellung) | Ski & Fly · Bike & Fly — zwei Perspektiven an einem Tag | auf Anfrage |
| Mehrtagesreise | Skitour Lyngen (Norwegen), 8 Tage ab Tromsø | höchster DB |
| Service | Kantentuning · Bootfitting | auf Anfrage |
| Gutscheine | alle Leistungen | — |
Qualifikation — das Positionierungskapital
- Fliegt seit 1997 · Sonderpilotenschein 2002 · staatl. Tandemausbildung 2009
- Vizeweltmeister Red Bull Snow Kajak 2010
- Österreichische Gleitschirm-Liga: 3. Gesamtrang Serienklasse 2010, 3. Newcomer 2009
- Red Bull Dolomitenmann 2008, 2010, 2014 (P2 Teamwertung Amateure)
- Adrenalin Cup Ostravice: 1. Einzelwertung 2015
- Staatl. Skiführer · Diplom-Skilehrer · Landeslehrer Snowboard · ÖSV D-Trainer · staatl. Raftguide
- Führerscheine A–G (Bus, LKW, Anhänger) → eigene Transfer- und Tourenlogistik
- Tour Guide bei Alpenland Erlebnisreisen (AT, IT, SI, HR)
Nichts davon steht auf der Startseite. Es steht auf einer Unterseite, die kaum jemand öffnet.
Digitale Präsenz — Ampel
| Kanal | Status | Befund |
|---|---|---|
| Google Business Profil | kritisch | Existiert mit 4,8 aus 68 Bewertungen, ist aber nicht beansprucht und als „Corporate office" falsch kategorisiert. Der einzige Kanal, der komplett fremdverwaltet ist |
| TripAdvisor | stark | 5,0 bei 193 Bewertungen. Wird nicht auf der Website gezeigt, nicht verlinkt, nicht beworben |
| Instagram @airtime_austria_since2011 | aktiv, dünn | 857 Follower, 54 Beiträge, 1.800 eigene Abos — folgt mehr Konten, als ihm folgen. KOFLY hat rund 3.300 Follower |
| Facebook /airtimeaustria | verwaist | Seite existiert, ist aber nicht auf der Website verlinkt. Tourismuspartner taggen dort aktiv |
| YouTube | tot | Kanal mit 1 Video. Größte verschenkte Chance — Videomaterial entsteht bei jedem einzelnen Flug |
| CheckYeti | angefangen | 3 Angebote, 6 Bewertungen. Winter, Bike, Climb & Fly fehlen komplett |
| osttirol.com | gelistet | Partnerbetrieb-Status vorhanden — ausbaufähig zu Erlebnispartner |
| Hotelpartner | Einzelfall | Winklers Osttirol verlinkt Airtime aktiv. Funktioniert also — wird aber nicht systematisch ausgerollt |
| Newsletter / E-Mail | fehlt | Kein Verteiler. Wiederkehrer und Gutschein-Käufer werden nicht erneut erreicht |
| TikTok / LinkedIn | nicht vorhanden | Bewusst kein Handlungsbedarf — siehe „Bewusst nicht machen" |
Wettbewerb Osttirol
| Anbieter | Profil | Reichweite |
|---|---|---|
| KOFLY gleitschirm-tandemflug.com | Marktführer. Reiner Tandem-Spezialist, Team statt Einzelperson, Online-Shop, ab 150 € | 303 Google · 270 TripAdvisor · 3.300 IG-Follower |
| Flugschule Lienz | Flugschule + Tandem + Prüferfunktion. Andere Nische (Ausbildung) | — |
| Schwarzair-Tandem | Tandem, Schwerpunkt Thermikflug 60+ Min. | — |
| Markt gesamt | 11 Paragleiterunternehmen im Bezirk Lienz (WKO) | stark besetzt |
| Aggregatoren | CheckYeti · TirolAdventures · tandem-paragliding.center | Reichweite mietbar |
Was das bedeutet
- Reiner Preiskampf beim Tandemflug ist verloren — KOFLY hat Volumen, Team und Shop.
- Aber: KOFLY kann nur fliegen. Mani kann Sommer, Winter, Bike, Service, Mehrtagesreisen und Firmenevents.
- Der Tandemflug ist damit nicht das Produkt, sondern der Einstieg. Wer einmal geflogen ist, ist der Skikurs-Kunde im Winter.
- Das ändert die Kennzahl: nicht „Flüge pro Sommer", sondern Umsatz pro Kunde über 12 Monate.
Zielgruppen
A · Erlebnis-Urlauber Osttirol
- Hotelgäste, Sommer, 25–55
- Entscheidet vor Ort, 1–2 Tage vorher
- Findet über: Google, Rezeption, Gästemappe
- Rolle: Cashflow + Empfehlungsträger
B · Geschenk-Käufer
- Gutschein zu Geburtstag, Weihnachten, Jubiläum
- Kauft wetterunabhängig, planbar
- Findet über: Google, Social, Empfehlung
- Rolle: Umsatz in der Nebensaison
C · Wintersportler mit Anspruch
- Privatkurs, Freeride, Skitour, Renntraining
- Hoher Wert, kommt wieder
- Findet über: Empfehlung, Skiclub, Verein
- Rolle: Stammkundenstamm — der eigentliche Hebel
D · Firmenevents / Teambuilding
- Regionale Betriebe, Seminarhotels, Vereine
- Höchster Deckungsbeitrag, planbar
- Findet über: Direktansprache, WK-Netzwerk
- Rolle: Grundauslastung — heute nur ein Nebensatz auf einer Unterseite
E · Premium-Reisende
- Lyngen Norwegen, Ski Safari, Climb & Fly
- Höchster Umsatz pro Kunde
- Findet über: Vortrag, Empfehlung, Bestandskunde
- Rolle: Leuchtturm — verkauft alle anderen Produkte mit
Kanal-Matrix
Sortiert nach Priorität. Aufwand = laufender Zeitbedarf. Wirkung = erwartete Buchungen in 6 Monaten.
| # | Kanal / Maßnahme | Aufwand | Wirkung | Warum |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Google-Profil beanspruchen, Kategorie korrigieren, Leistungen eintragen | ein Vormittag | sehr hoch | Als „Corporate office" wird der Betrieb bei „Tandemflug Lienz" nie ausgespielt |
| 2 | Bewertungs-Automatik per WhatsApp, 24 h nach dem Erlebnis | gering | sehr hoch | Speist #1. Ohne festen Ablauf passiert es nie |
| 3 | Videoauslieferung binnen 2 h mit Branding im Abspann | gering | sehr hoch | Material entsteht ohnehin. Jedes geteilte Video ist eine Anzeige, die nichts kostet |
| 4 | 193 TripAdvisor-Bewertungen auf die Startseite | einmalig | hoch | Stärkster Vertrauensbeweis, aktuell unsichtbar |
| 5 | Hotelpartner-Netzwerk Osttirol, Provisionsmodell | mittel | hoch | Winklers beweist, dass es funktioniert. 10 Häuser statt 1 |
| 6 | Empfehlungsprogramm „bring a friend", beidseitiger Rabatt | gering | hoch | Macht Mundpropaganda zählbar statt zufällig |
| 7 | Instagram fester Rhythmus, Reels aus Kundenmaterial | mittel | mittel | Verkauft selten direkt, aber schließt jede Empfehlung ab („kurz nachschauen") |
| 8 | Gutschein-Landingpage + Weihnachtspush | gering | mittel | Umsatz genau dann, wenn nicht geflogen wird |
| 9 | Vorträge & Bildabende in der Region | mittel | mittel | Positioniert als Fachmann, nicht als Dienstleister. Verkauft Lyngen und Winter direkt |
| 10 | CheckYeti ausbauen auf alle Produkte | gering | mittel | Provision, aber Reichweite ohne Vorleistung. Winter fehlt komplett |
| 11 | YouTube Shorts aus Flugmaterial | mittel | mittel | Zweitverwertung von #3, null Zusatzproduktion |
| 12 | Regionalpresse Dolomitenstadt, MeinBezirk, Osttiroler Bote | gering | mittel | Story ist da: Vizeweltmeister fliegt Gäste über Lienz |
| 13 | B2B-Seite Firmenevents + Direktansprache | mittel | mittel | Höchster DB, aber längster Vorlauf. Erst starten, wenn 1–6 stehen |
| 14 | Skiclub-Kooperationen Renntraining | mittel | mittel | Wiederkehrendes Wintergeschäft, Vereine buchen ganze Gruppen |
Mundpropaganda — als System, nicht als Zufall
Die wichtigste Erkenntnis: Der Empfehlungsträger ist bereits im Produkt eingebaut. Foto und Video sind bei jedem Flug inklusive. Es fehlt nur der Ablauf drumherum.
- Vor Ort: Foto und Video werden ohnehin gemacht — bewusst auch ein Hochformat-Clip für Reels und Stories.
- Binnen 2 Stunden: Material per WhatsApp liefern, solange die Emotion frisch ist. Wer es erst am nächsten Tag bekommt, teilt es nicht mehr.
- Im Abspann: Logo, Instagram-Handle, Website. Jedes weitergeleitete Video wird zur Anzeige.
- In derselben Nachricht: ein einziger Link zur Google-Bewertung. Nicht zwei, nicht drei — einer.
- Empfehlungscode: Empfehler und Neukunde bekommen je 20 € Nachlass. Macht Weiterempfehlung zählbar.
- Gutschein als Anschluss: „Wem willst du das schenken?" — im Nachfassen, nicht beim Verkauf.
- Hotelpartner: Provision je vermitteltem Gast, Flyer und QR-Code an der Rezeption, Gästemappen-Eintrag.
- Im Winter zurückholen: Sommerkunden im November aktiv auf Skikurs und Skiguide ansprechen. Das macht aus einem Flug einen Kundenstamm.
Regionale Positionierung als Profi
Nicht als Anbieter auftreten, sondern als der Mann, der es kann. Bühnen sind in Osttirol vorhanden und kosten nichts außer Zeit.
Bühnen
| Bühne | Format | Zielgruppe |
|---|---|---|
| Alpenverein Sektion Lienz, Naturfreunde | Bild- und Vortragsabend | C, E |
| Skiclubs Bezirk Lienz, Kärnten, Südtirol | Techniktraining-Vorstellung, Vereinsabend | C, D |
| WK-Bezirksstelle Lienz, Fachgruppe Freizeitbetriebe | Netzwerk, Referent | D |
| Hotels: Gästeabende | Kurzvortrag „Osttirol von oben" + Buchungsmöglichkeit | A, B |
| Volkshochschule, Stadtbibliothek Lienz | Reisebericht | B, E |
| Schulen, Jugendgruppen | Sicherheitsvortrag Lawine & Wetter | Reputation |
| Red Bull Dolomitenmann (September, Lienz) | Präsenz als ehemaliger Teilnehmer | alle |
| Dolomitenstadt.at, MeinBezirk, Osttiroler Bote | Porträt / Saisonstory | alle |
Vier fertige Vortragsthemen
- „Lyngen — Skitouren zwischen Fjord und Gipfel" · Reisebericht, der die Reise direkt mitverkauft
- „Vom ersten Flug 1997 zum Tandempiloten" · persönliche Geschichte, funktioniert vor jedem Publikum
- „Dolomitenmann von innen" · lokaler Mythos, maximale regionale Anschlussfähigkeit
- „Was ich am Berg lese — Wetter und Lawine" · seriöses Sicherheitsformat, baut Autorität statt Werbung
Jeder Vortrag endet gleich: Gutscheine am Ausgang, QR-Code zur Anfrage, Anmeldeliste für den Newsletter.
Messplan — welcher Kanal wirklich wirkt
Ohne Messung wird nach Gefühl entschieden — und das Gefühl liegt bei Marketing fast immer falsch.
Die eine Pflichtfrage
Bei jeder Anfrage, ob Formular, WhatsApp oder Telefon: „Wie hast du mich gefunden?" mit genau sechs Antwortmöglichkeiten:
| Quelle | Was daraus folgt |
|---|---|
| Empfehlung / Freund | Empfehlungsprogramm wirkt → verstärken |
| Hotel / Gastgeber | Partnernetzwerk wirkt → mehr Häuser |
| GBP wirkt → weiter Bewertungen sammeln | |
| Social wirkt → Rhythmus halten | |
| TripAdvisor / CheckYeti | Plattformen wirken → Angebote ausbauen |
| Sonstiges | nachfragen und notieren |
Auswertung
- Monatlich drei Zahlen je Quelle: Anfragen · Buchungen · Umsatz
- Reicht als Google-Tabelle. Kein Tool, keine Software.
- Nach 3 Monaten: die zwei schwächsten Kanäle streichen, die frei werdende Zeit in die zwei stärksten.
- Nach 6 Monaten: erst dann über bezahlte Werbung nachdenken — vorher fehlt die Datengrundlage.
90-Tage-Plan
- Google-Profil beanspruchen — der Übernahmelink steht offen im Eintrag
- Kategorie ändern: „Corporate office" raus, Paragleiten/Flugschule und Skischule rein
- Leistungen, realistische Öffnungszeiten und Preise eintragen, Fotos ergänzen, erste Beiträge posten
- Alle erreichbaren Bestandskunden der letzten 2 Jahre um eine Google-Bewertung bitten
- TripAdvisor-Bewertungen sichtbar auf der Startseite einbinden
- Facebook-Seite im Website-Footer verlinken, Profil aktualisieren
- Herkunftsfrage im Anfrageformular ergänzen
- WhatsApp-Textbausteine: Videoübergabe, Bewertungsbitte, Gutschein-Nachfassen
- Video-Abspann-Template mit Logo und Handle — einmal bauen, immer verwenden
- Empfehlungscode einführen, auf Website und im Nachfassen kommunizieren
- Messtabelle anlegen und ab sofort führen
- Stornoregelung (kostenlos bis 24 h) aus den AGB auf die Startseite holen — nimmt Buchungsangst
- Instagram: fester Rhythmus, 3 Beiträge pro Woche, überwiegend Reels aus Kundenmaterial
- YouTube-Kanal aufräumen, Shorts aus vorhandenem Flugmaterial
- 10 Hotels und Gastgeber in Osttirol persönlich ansprechen — Provisionsmodell, Flyer, QR
- CheckYeti: alle Sommer- und Winterangebote einpflegen
- Presse-Pitch an Dolomitenstadt und MeinBezirk
- Gutschein-Landingpage live, Weihnachtskampagne ab Mitte November
- Vortragsangebot an 5 Bühnen schicken (Alpenverein, 2 Skiclubs, VHS, 1 Hotel)
- B2B-Seite Firmenevents und Teambuilding aufsetzen
- Wintergeschäft: alle Sommerkunden aktiv auf Skikurs und Skiguide ansprechen
- Erste Auswertung: welcher Kanal hat gebucht? Zwei streichen, zwei verdoppeln
Bewusst nicht machen
- Keine bezahlte Werbung, solange Google Business Profil und Bewertungen nicht stehen. Anzeigen auf ein leeres Profil zu schalten heißt, Geld zu verbrennen.
- Kein TikTok parallel zum Instagram-Aufbau. Ein Kanal richtig schlägt zwei halbherzig. Reels lassen sich später zweitverwerten.
- Kein LinkedIn. Das Geschäft ist überwiegend B2C, der B2B-Anteil rechtfertigt keinen eigenen Kanal. Firmenevents laufen über Direktansprache.
- Keine Print-Inserate. Nicht messbar, teuer, für diese Zielgruppen ohne Hebel. Redaktionelle Presse ja, bezahlte Anzeigen nein.
- Kein Preiskampf mit KOFLY. Der Kampf ist verloren und der falsche. Differenzierung läuft über Ganzjährigkeit und persönliche Betreuung.
- Keine neue Website. Die bestehende ist gut. Es fehlen Vertrauenselemente und ein Gutschein-Funnel, keine Neuentwicklung.
Offene Punkte — manuell prüfen
| Punkt | Warum offen | Wer prüft |
|---|---|---|
| Wurde das Google-Profil je selbst angelegt? | Entscheidend für den Weg der Übernahme — altes eigenes Konto oder automatisch erzeugter Eintrag | Mani |
| Facebook — letzter Beitrag | Seite existiert, Aktivität nicht auslesbar | Mani: Seite öffnen |
| Anzahl Kunden 2025/2026 | Grundlage für realistische Zielwerte | Mani |
| Zeitbudget pro Woche für Marketing | Bestimmt, wie viele Kanäle realistisch sind | Mani |
Quellen
Website: airtime-austria.com · Instagram: @airtime_austria_since2011 · Facebook: /airtimeaustria · YouTube: Manfred Lobenwein — AIRTIME AUSTRIA · TripAdvisor: 193 Bewertungen, 5,0 · CheckYeti: Anbieterprofil · Wettbewerb: KOFLY, Flugschule Lienz, Schwarzair · Markt: WKO Paragleiterunternehmen Bezirk Lienz
Stand 08.09.2026 · Fassung 2 · Recherche und Analyse Claude Code · Bewertungszahlen zum Abrufzeitpunkt